Românul şi agenţiile de turism - opinii pro şi contra

[Catalin S.]

Pentru ca suntem pe un forum dedicat concedilor, imi permit cateva opinii pro si contra mersului in vacanta pe cont propriu vs agentiile de turism.

Asadar "Top 7 - Cu sau fara agentia de turism?

Care ar fi motivele pentru care romanul inca isi mai cumpara vacante peste hotare prin agentiile de turism din Romania?

1. Nu a "butonat" un calculator in viata lui deci nu stie ca ofertele se pot gasi si pe internet, direct la sursa, unele chiar la 50% din pretul agentiei de turism din Romania.

2. Nu stie engleza ca sa poata vorbi cu receptionerul, gazda, proprietarul pensiunii / hotelului... si nici nu are chef de febra musculara... deoarece ati ghicit, a venit in concediu nu la sala de limba gimnastica.

3. Nu are simtul orientarii, un ghid pus la dispoztie 24/24 fiindu-i necesar precum aerul.

4. Nu are masina sau permis categoria B pentru a putea pleca pe cont propriu si chiar daca ar avea, benzina costa iar cu banii dati pe un GPS, mai bine mai sta o noapte pana la cinci nopti, functie de locatie.

5. Vizionarea de poze de la fata locului (poze facute de cele mai multe ori din unghiuri special gandite ca sa "ia ochii"... si vizionate in cadrul agentiei).

6. S-a obisnuit sa cumpere prin agentie precum inainte de 1989 cand ONT, BTT sau UGSR erau cuvinte asociate cu turismul (cu alte cuvinte, romanul este foarte comod).

7. Ii este frica de tot ceea ce este nou dar paradoxal vrea sa intre in randul colegilor de la munca, a vecinilor sau a prietenilor, platind pentru all inclusive fara sa stea prea mult pe ganduri... pentru ca deh, ol inclus poti loa numa de la ajentie.


Pe scurt, romanii nu au chef sa ia tepe si sunt foarte comozi preferand sa se ocupe altcineva pentru ei, eventual sa plateasca foarte putin. Sau de ce nu... totul sa fie moca!

Acum haideti la polul opus...

Care ar fi motivele pentru care romanul a renuntat sa isi mai cumpere vacante peste hotare prin agentiile din Romania dorind s-o faca pe cont propriu?

A constatat ca nu tot ce zboara se mananca, prin urmare:

1. I s-a luat de mersul cu autocarul precum oile deoarece are alti "timpi" pentru nevoi personale, alte idei asupra vizitarii locatiei, alta data / ora pentru plecare inspre sau dinspre statiune sau nu suporta prostia celor din alai.

2. Stand un pic mai mult pe net mai ales iarna, si-a dat seama ca hotelul sau vila la care a fost candva prin agentia de turism din Romania are site, date de contact, unele chiar pretul REAL afisat.

3. Hotelul la care a fost prin agentia din RO nu arata nici pe departe precum cel din pozele prezentate de catre operatorii de turism... deoarece Lantul "Hotelier" ION de pilda, din Paralia Katerini, are mai multe locatii, atat cu sea view cat si cu street view si in cel mai rau caz cu garbage view. Ghiciti unde nimereste romanul din cauza agentiei de turism? Tot aici putem vorbi si de distanta de la hotel pana la plaja care la agentie este de doar 50 metri iar la fata locului romanul constata ca are de parcurs pana la 1000 de metri.

4. A avut parte de mancarea proasta (la all inclusive) sau putine feluri de mancare, si se vede nevoit sa manance la tavernele sau restaurantele din zona, care culmea, nu au preturi atat de mici cum i s-a promis la agentie... dar daca stia ca se ajunge aici, mai bine ar fi stat in banca lui si renunta la all inclusive, cu banii economisiti putand sa manance ce "vrea muschii lui"... Bine, ca adult, treci usor peste acest aspect, dar cand vii cu copilul se schimba situatia, deoarece nu-i poti da sa manance toate rahaturile marca ol inclus... de unde se deduce ca majoritatea ghizilor sau tour-operatorilor ori sunt tineri si-i doare la basca ori nu sunt casatoriti ori nu au copii si-i doare-n cur de ce urmeaza sa se intample turistilor, eventual fiind adeptii a "Nu eu le-am facut copiii!" sau "Daca ar fi avut bani ar fi mers la 5 stele!"... Si daca tot am ajuns la capitolul comfort...

5. La agentie i se povesteste ca hotelul are 4 stele iar la fata locului constata ca acesta are cu indulgenta 2 stele. La fel si cu cel de 3 stele care in realitate abia are o stea, s.a.m.d. De apa calda cu program ca pe vremea lu' Impuscatu' nu mai vorbesc... sau aparatul de aer conditionat la cheie (contra sumei de 3-10 euro / zi functie de "prestiju" hotelului).

6. Ghizi incompetenti care numai la dispozitia ta nu sunt iar daca sunt nu au habar de locatie sau daca au, cunosc 2-3 texte pe care le spun doar sa fie spuse (si cand te gandesti ca unii sunt platiti foarte bine pentru asta). Se incurca sau abereaza la greu ghizii straini, localnici daca vreti, daramite ghizii romani... Sa fim seriosi.

7. S-a saturat de faptul ca multe dintre autocarele agentiei de turism sau autocarele inchiriate de catre agentie se strica in plin camp prin Bulgaria sau Grecia si culmea, de regula se intampla noaptea si culmea intr-o zona fara semnal GSM.

Pe scurt, o data fript cu ciorba romanul sufla si in iaurt.

Decat sa stie ca banii dati la agentie nu mai pot fi recuperati decat foarte greu si cu actiuni in instanta, multi prefera prefera sa trimita avans la hotelul sau vila gasita si placuta pe internet (dupa o negociere in prealabil), ca la final, la fata locului, in caz ca nu corespunde cu ce i s-a prezentat, sa plece, dupa numarul de nopti achitate cand a trimis avansul.

Bine, astfel de practici se intampla mai rar atata vreme cat singur ai facut sapaturi, singur ai cautat si gasit informatii pe internet, pe forumuri sau din alte surse decat cele ale agentiei... dar cand totul este prea ROZ atunci cu siguramta ceva nu este in regula.

Sfatul meu este ca atunci cand va hotarati sa plecati intr-o anumita statiune dintr-o alta tara (de regula romanul de rand alege Bulgaria, Grecia sau Turcia), cautati mai intai pareri ale celor care au fost deja acolo si nu va lasati ametiti de catre operatorii de turism. Afalti ca astfel de pareri sunt cu sutele daca nu cumva miile pe internet.

Bine, acum nu vreau sa generalizez. Mai exista si agentii de top care se tin de cuvant... dar cu ce "pret"?

In caz ca m-am inselat, cer scuze tuturor romanilor.

[teo]

alt motiv pentru care apeleaza la o agentie este cu siguranta si lipsa timpului.

[Biankita]

Exact, am colegi de birou care se decid destul din scurt cand isi iau concediu, merg cu aceeasi agentie de cativa ani si beneficiaza de servicii bune in calitate de clienti fideli.

Eu am experimentat ambele variante, atat pe cont propriu, Bulgaria, Grecia, city breaks cat si prin agentie atunci cand am prins oferta buna sau am fost fortata de imprejurari (nu imi place sa conduc pe distante lungi). In ambele situatii insa am petrecut ore bune de documentare pe forumuri, romana si engleza. Din pacate pentru 2014 nu sunt deloc hotarata, stiu doar ca va fi Grecia, daca gasesc ceva convenabil am Skiathos pe lista scurta.

In esenta insa ai dreptate, agentiile mizeaza pe lipsa de informare a clientilor si putine cunosc bine destinatiile pe care le vand.

[kerkyra]

Catalin, ca si pe celalalt forum vad ca esti foarte radical, pana la urma fiecare decide pe banii lui cum vrea sa mearga, chiar nu gasesc relevant acest top al motivelor. Cred ca s-a mai discutat lucrul asta.
Eu, una, am mers mai mult prin agentii, si pot spune ca te inseli la primul capitol:
1. Butonez binisor un calculator de ceva vreme, nu ar fi problema de facut rezervari sau orice altceva. Am mers insa, in sejururi si chiar circuite, cu bani mai putini daca as fi mers pe cont propriu . De ex, asta vara, la Paris camera mea prin agentie a costat 50 eur/noapte, din 110 afisat la receptie.
2. Stiu suficienta engleza, ma descurc bine oriunde.
3. Ma orientez foarte bine, imi scot intotdeauna harti, imi fac ghiduri, de aceea si sunt pe aceste forumuri, altfel nu aveam de ce intra.
4. Am masina, am si GPS (pe care am constatat insa ca e mai bine sa-l folosesc si cu o harta alaturi) dar e adevarat ca prefer sa nu conduc asa mult si daca un autocar ma poate duce la fix in Thassos, de ce nu?
5. Exista forumuri, alte pareri...
6. Prin agentii nu am cumparat inainte de 89, eram prea mica... Si am invatat sa nu iau chiar de la orice agentie, desi nici unii nu sunt perfecti, dar un nivel acceptabil exista.
7. Cati dintre cei de aici au luat all inclusive in Thassos?!
Nu vreau sa supar pe nimeni, dar, repet, mi se pare o categorisire la gramada careia eu nu ii vad rostul.
Desigur ca exista avantaje si dezavantaje in fiecare caz, agentie sau cont propriu, dar cred ca fiecare le poate cantari si asuma; sa discutam obiectiv despre acestea ar fi, zic eu, mai util, daca chiar trebuie.

[Catalin S.]

Kerkyra, n-am nominalizat pe nimeni si nici nu esti obligata sa te regasesti in cele de mai sus.

Sunt doar niste opinii.

[Biankita]

Kerkyra, esti din Bucuresti? Poate facem schimb de experienta, eu am prins anul trecut o oferta fara taxe de avion pentru unul dintre calatori, ceea ce a rezultat intr.un tarif excelent pentru Creta. Anul asta le-am urmarit siteul toata vacanta de iarna, insa nu au nimic special (e vorba de Ch Tour). Directbooking ai folosit vreodata? Am verificat aseara si au printre cele mai bune tarife.

[kerkyra]

Catalin, daca merg prin agentie, inseamna ca ma incadez aici, nu?
Ideea este ca nu-mi place sa etichetam oamenii, mai ales ca nu-i cunoastem, la gramada. Daca nu fac ca noi, sunt asa...
Nu vreau sa starnesc polemici, dar cred ca fiecare face cum doreste si nu e bine sa punem etichete.
Eu am si o problema in a merge cu avionul, de exemplu, am facut-o o data de nevoie, numai eu stiu cum, asa ca fiecare are motivele lui in ce alege.

Biankita, nu sunt din Bucuresti, si eu urmaresc ofertele anumitor agentii (printre care cea mentioanta de tine, la care am gasit oferte f bune pe Grecia, cu ei am si mers in Thassos iar acolo am inchiriat masina sa ma misc in voie). Anul asta inca nu m-am decis unde voi merge, anul trecut era pe lista Roma, am ajuns la Paris pana la urma , poate anul acesta aranjez ceva cu niste prieteni acolo; alta varianta era Corfu, am fost doar in trecere, de Thassos mi se face dor scriind aici... Schimb de experienta fac cu drag cu oricine, cel mai bine cred ca e pe privat, sa nu nominalizam agentii, eventual

[Catalin S.]

Catalin, daca merg prin agentie, inseamna ca ma incadez aici, nu?

Da' unde am spus eu asta?

[demential]

kerkyra : eu cred ca sunt doar parerile lui personale despre un anumit subiect !
sunt sigur ca nu doreste sa faca referire la cineva anume, in special la cei de pe forum !!!

[kerkyra]

Ok, sigur ca nu facut referire la cineva anume, dar mie mi-au displacut din start aceste criterii. Scriind "Care ar fi motivele pentru care romanul inca isi mai cumpara vacante peste hotare prin agentiile de turism din Romania?" si punand asa categoric cele 7 motive mi s-a parut ca toti cei care merg prin agentii se incadreaza aici. Pe mine chiar nu ma intereseaza cum si de ce pleaca cineva in vacanta, cu atat mai putin sa imi dau cu parerea ca as sti de ce face X sau Y asa, important e sa facem schimb de pareri, recomandari etc.
Imi cer scuze si promit sa nu mai intru in polemici, inca nu-mi bausem cafeaua cand am scris si doar cunosc "tonul" lui Catalin din alte postari, a fost insa ceva ce mi-a displacut, in general nu-mi place sa judec pe nimeni si cam asa mi-a sunat citind pe aici. Prea m-am bucurat de aparitia acestui forum, n-as vrea sa stric nimic, chiar daca suntem in 13

[demential]

si eu am fost prin agentie. o data in Thassos, o data in Zakynthos. nu mi-a parut rau si nici nu ma simt fraier sau fraierit, orice ar zice oricine.
dar in ultimii 2-3 ani am fost pe cont propriu si nu e mare diferenta.
o agentie iti ofera cateva informatii utile, iti rezerva avion, iti da transport ... si uneori are preturi mai bune ca booking sau chiar la hotelul respectiv.

nu m-am simtit deloc "atins" de acest topic. e un subiect de discutie, de unde lumea poate trage anumite concluzii referitoare la intrebarea :
cu ce merg anul asta in concediu ? caut singur sau cauta agentia ?

[florin04]

Pe scurt, romanii nu au chef sa ia tepe si sunt foarte comozi preferand sa se ocupe altcineva pentru ei, eventual sa plateasca foarte putin. Sau de ce nu... totul sa fie moca!

Pai chiar recurgerea la o agentie de turism poate genera tepe. Am vazut o stire in week-end despre o agentie de turism care a vandut la cativa "norocosi" vacante in Grecia cu preturi la jumatate fata de tarifele normale. Normal ca au fugit cu banii si au lasat musterii cu buza umflata...

[Catalin S.]

Nu va mai certati sau nu-mi mai puneti cuvinte n gura, ok?

Sa zicem ca am un "caz" in familie, am prieteni care lucreaza la agentii de turism si mi-au povestit destule despre tepele frumos ambalate, sa mai zicem ca am si eu ceva experienta cu si fara agentiile arhicunoscute cat sa fac o "medie". Topul de mai sus s-a vrut la limita decentei, pentru ca stiti prea bine ca puteam sa strecor mult mai multe rautati incat sa devin subiectiv, dar n-am facut-o. Si apoi le-am pus in balanta... 7 pro / 7 contra.

Daca nu admitem astfel de lucruri ne-am putea compara cu cei care neaga holocaustul, desigur in limita proportiilor. Stiu, suna dur, insa cam asta este adevarul.

Peace!

[April]

Aici propun sa postam impresiile noastre, bune sau rele, despre agenții de turism.
Am putea avea, pe viitor si un rating, ca la tripadvisor, cu voturi.

[demential]

eu am folosit doar serviciile Christian Tour, pentru 3 excursii in Grecia :
a) 2009 - Paralia Katerini
b) 2010 - Thassos
c) 2011 - Zakynthos
in 2012 si 2013 am vizitat pe cont propriu Thassos-ul.
nimic de reprosat. totul a fost ok.